☑ Gwasanaeth Gwarant
Mae Rtelligent yn gwarantu y bydd pob eitem yn cael eu danfon yn rhydd o ddiffygion mewn deunydd a chrefftwaith am gyfnod o 12 mis o ddyddiad y cludo i brynwyr, gydag olrhain yn defnyddio rhif cyfresol. Os canfyddir bod unrhyw gynhyrchion rtelligent yn ddiffygiol, bydd Rtelligent yn eu hatgyweirio neu'n eu disodli yn ôl yr angen.
Fodd bynnag, mae'n bwysig nodi na fydd y warant hon yn berthnasol i ddiffygion a achosir gan ffactorau fel trin amhriodol neu annigonol gan y cwsmer, gwifrau cwsmeriaid amhriodol neu annigonol, addasu neu gamddefnydd anawdurdodedig, neu weithrediad, neu weithrediad y tu allan i fanylebau trydanol a/neu amgylcheddol y cynhyrchion.
(1 - 12 mis o'r dyddiad prynu)
Ystod Gwarant
Nid yw RTELLIGENT yn darparu unrhyw warant arall, p'un a yw'n cael ei mynegi neu'n ymhlyg, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i warant masnachadwyedd, ffitrwydd at bwrpas penodol, neu unrhyw warant arall. Beth bynnag, ni fydd gan Rtelligent unrhyw atebolrwydd o gwbl i'r prynwr am dalu iawndal atodol neu ganlyniadol, gan gynnwys, ond heb fod yn gyfyngedig i, iawndal am anaf personol neu ddifrod i eiddo.
Gweithdrefn Dychwelyd
I ddychwelyd cynnyrch i rtelligent, mae angen i chi gael rhif awdurdodiad deunydd yn ôl (RMA). Gellir gwneud hyn trwy gwblhau'r ffurflen gais RMA gan staff cymorth technegol gwerthu tramor RTELLIGENT. Bydd y ffurflen yn gofyn am wybodaeth fanwl am gamweithio'r atgyweiriad sy'n ofynnol.
Taliadau cymharol
Ar gyfer cynhyrchion diffygiol o fewn y cyfnod gwarant, rydym yn darparu gwarant am ddim neu amnewid am ddim
Ar gyfer llongau cludo nwyddau sy'n dychwelyd i ddiffygion i dechnoleg rtelligent, cyfrifoldeb y ceisydd RMA. Gall Rtelligent gwmpasu'r llwyth cludo nwyddau yn ôl ar gyfer y cynnyrch a atgyweiriwyd o dan warant.
☑ Gwasanaeth Atgyweirio
Mae'r cyfnod atgyweirio gwasanaeth yn ymestyn o 13 - 48 mis o'r dyddiad prynu. Yn gyffredinol, ni dderbynnir cynhyrchion sy'n fwy na 4 oed i'w hatgyweirio.
Gall atgyweiriadau gwasanaeth fod yn gyfyngedig ar gyfer modelau sy'n dod i ben.
(13 - 48 mis o'r dyddiad prynu)
Tâl Cymharol
Codir swm ar unedau wedi'u hatgyweirio, gan gynnwys heb gyfyngiad, ynghyd â rhannau a llafur. Bydd Rtelligent yn llywio taliadau cymharol y prynwr cyn eu hatgyweirio.
Cyfrifoldeb y Ceisiwr RMA yw cludo nwyddau llongau i ac o dechnoleg RTELLIGENT.
Pennu Oedran Cynnyrch
Mae oedran cynnyrch yn seiliedig ar y tro cyntaf i'r cynnyrch gael ei gludo o'r ffatri i'w brynu. Rydym yn cadw cofnodion cludo cyflawn ar gyfer yr holl gynhyrchion cyfresol, ac o hyn rydym yn pennu statws gwarant eich cynnyrch.
Cyfnod atgyweirio
Y cyfnod atgyweirio arferol ar gyfer dychwelyd cynhyrchion wedi'u hatgyweirio i brynwr cymerwch 4 wythnos waith.
☑ Nodyn atgoffa meddal
Efallai na fydd rhai cynhyrchion yn cael eu had -dalu gan eu bod y tu hwnt i'r terfyn oedran uchaf, mae ganddynt ddifrod corfforol helaeth, a/neu maent yn cael eu prisio mor gystadleuol fel nad yw atgyweirio yn ymarferol yn economaidd. Yn yr achosion hyn, argymhellir prynu gyriant newydd, newydd. Rydym yn annog trafodaethau yn gryf gyda'n Hadran Busnes Gwerthu Tramor cyn gofyn i RMA gymhwyso pob ffurflen.