☑ Gwasanaeth gwarant
Mae Rtelligent yn gwarantu y bydd pob eitem yn cael ei danfon yn rhydd o ddiffygion mewn deunydd a chrefftwaith am gyfnod o 12 mis o ddyddiad eu cludo i brynwyr, gyda olrhain gan ddefnyddio rhif cyfresol. Os canfyddir bod unrhyw gynhyrchion Rtelligent yn ddiffygiol, bydd Rtelligent yn eu hatgyweirio neu'n eu disodli yn ôl yr angen.
Fodd bynnag, mae'n bwysig nodi na fydd y warant hon yn berthnasol i ddiffygion a achosir gan ffactorau megis trin amhriodol neu annigonol gan y cwsmer, gwifrau amhriodol neu annigonol gan y cwsmer, addasu neu gamddefnyddio heb awdurdod, neu weithrediad y tu allan i fanylebau trydanol a/neu amgylcheddol y cynhyrchion.
(1 - 12 mis o ddyddiad y pryniant)
Ystod Gwarant
Nid yw Rtelligent yn darparu unrhyw warant arall, boed yn benodol neu'n oblygedig, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i warant marchnadwyedd, addasrwydd at ddiben penodol, neu unrhyw warant arall. Beth bynnag, ni fydd gan Rtelligent unrhyw atebolrwydd o gwbl i'r prynwr am dalu difrod damweiniol neu ganlyniadol, gan gynnwys, ond heb fod yn gyfyngedig i, iawndal am anaf personol neu ddifrod i eiddo.
Gweithdrefn Dychwelyd
I ddychwelyd cynnyrch i Rtelligent, mae angen i chi gael rhif Awdurdodi Dychwelyd Deunydd (RMA). Gellir gwneud hyn drwy lenwi'r ffurflen gais RMA gan staff cymorth technegol gwerthu tramor Rtelligent. Bydd y ffurflen yn gofyn am wybodaeth fanwl am gamweithrediad yr atgyweiriad sydd ei angen.
Taliadau Cymharol
Ar gyfer cynhyrchion diffygiol o fewn y cyfnod gwarant, rydym yn darparu gwarant am ddim neu amnewidiad am ddim
Ar gyfer cludo nwyddau, mae dychwelyd nwyddau diffygiol i Rtelligent Technology yn gyfrifoldeb y ceisydd RMA. Gall Rtelligent dalu am y cludo nwyddau yn ôl ar gyfer cynnyrch a atgyweiriwyd o dan warant.
☑ Gwasanaeth Atgyweirio
Mae cyfnod atgyweirio'r Gwasanaeth yn ymestyn rhwng 13 a 48 mis o'r dyddiad prynu. Yn gyffredinol, ni dderbynnir cynhyrchion sydd dros 4 oed i'w hatgyweirio.
Gall atgyweiriadau gwasanaeth fod yn gyfyngedig ar gyfer modelau sydd wedi dod i ben.
(13 - 48 mis o ddyddiad y pryniant)
Gwefr Gymharol
Codir swm am unedau wedi'u trwsio, gan gynnwys, ond heb gyfyngiad, ynghyd â rhannau a llafur. Bydd Rtelligent yn hysbysu'r prynwr am y costau perthnasol cyn y gwaith trwsio.
Cyfrifoldeb y ceisydd RMA yw cludo nwyddau i ac o Rtelligent Technology.
Pennu Oedran Cynnyrch
Mae oedran cynnyrch yn seiliedig ar y tro cyntaf y cafodd y cynnyrch ei gludo o'r ffatri i'w brynu. Rydym yn cadw cofnodion cludo cyflawn ar gyfer pob cynnyrch cyfresol, ac o hyn rydym yn pennu statws gwarant eich cynnyrch.
Cyfnod Atgyweirio
Mae'r cyfnod atgyweirio arferol ar gyfer dychwelyd cynhyrchion wedi'u hatgyweirio i'r prynwr yn cymryd 4 wythnos waith.
☑ Nodyn Atgoffa Meddal
Efallai na fydd modd atgyweirio rhai cynhyrchion gan eu bod wedi mynd y tu hwnt i'r terfyn oedran uchaf, bod ganddynt ddifrod corfforol helaeth, a/neu eu bod wedi'u prisio mor gystadleuol fel nad yw atgyweirio'n ymarferol yn economaidd. Yn yr achosion hyn, argymhellir prynu gyriant newydd, amnewidiol. Rydym yn annog trafodaethau'n gryf gyda'n hadran fusnes gwerthu dramor cyn gofyn am RMA i gymhwyso pob dychweliad.